Resultados: 2

Acesso, acolhimento e Estratégia Saúde da Família: satisfação do usuário

Objetivo: avaliar o grau de satisfação dos usuários em relação ao acesso e ao acolhimento da Estratégia de Saúde da Família. Método: estudo quantitativo, transversal, descritivo e exploratório com 202 indivíduos cadastrados na Unidade de Saúde que responderam ao questionário de Kloetzel. Sis...

Manchester triage system in primary health care: ambiguities and challenges related to access

Texto & contexto enferm; 26 (2), 2017
ABSTRACT Objective: understanding ambiguities and challenges related to access after implementing the Manchester Triage System in primary health care. Method: a qualitative study developed through semi-structured interviews with nurses, doctors and nursing technicians, totaling 22 professionals. The da...